Kuidas kliendid kasutavad My bookings

My bookings on kliendi leht, kus kliendid näevad tulevasi ja varasemaid broneeringuid, mis on tehtud nende e-posti aadressiga kõigis Taimli salongides. Kliendid avavad nimekirjast broneeringu, et vaadata üksikasju, lisada see kalendrisse, saada juhiseid, broneerida uuesti või tühistada, kui tühistamine on lubatud.

Mida My bookings näitab

Lehe pealkiri on My bookings ja broneeringud on jaotatud kahte ossa: Upcoming ja Past.

• Upcoming sisaldab tühistamata broneeringuid, mille algusaeg on veel tulevikus. Kui neid ei ole, näevad kliendid teksti You have no upcoming bookings.

• Past sisaldab broneeringuid, mis on juba alanud, ning ka tühistatud broneeringuid. Kui neid ei ole, näevad kliendid teksti You have no past bookings.

Alapealkiri näitab sisselogitud e-posti aadressi ja ütleb, et broneeringud kuvatakse kõigis salongides. Iga rida näitab salongi nime, olekumärgendit, kuupäeva ja kellaaega kliendi lokaalis ning teenust. Olekumärgendid on Pending, Confirmed või Canceled.

Kui broneeringul on rohkem kui üks teenus, kuvatakse reas esimese teenuse nimi ja seejärel, mitu teenust veel sisaldub. Kliendid saavad lehe päises teha Log out. Nimekirjas endas ei ole tühistamis- ega ümberajastamisnuppe; rea avamine viib selle broneeringu avaliku üksikasjade leheni.

Ava My bookings, kui oled juba sisse logitud

Sisse logitud kliendid saavad nimekirja avada otse oma konto avalehelt või broneeringu üksikasjade lehelt.

Konto avalehelt

Pärast sisselogimist jõuavad kliendid, kes ei ole salongitöötajad, oma konto avalehele.

1. Logi sisse broneeringute jaoks kasutatud e-posti aadressiga.

2. Konto avalehel ava kaart My bookings sildiga See your upcoming appointments and booking history.

3. Brauser avab /me/bookings.

Ühe salongiliikmesusega töötajad suunatakse pärast sisselogimist otse selle salongi administraatorivaatesse. Mitme liikmesusega töötajatele kuvatakse selle konto avalehe asemel salongi valik administraatorile ligipääsuks.

Broneeringu üksikasjade lehelt

Igal avalikul broneeringul on üksikasjade leht aadressil /b/, millele järgneb broneeringu lühike ID.

1. Ava kohtumise broneeringu üksikasjade leht.

2. Vali My bookings.

3. Brauser avab /me/bookings.

Ava My bookings e-posti juurdepääsulingi kaudu

Sisse logimata kliendid saavad taotleda ühekordset e-posti linki broneeringu kaudu, mille juures on nende e-posti aadress salvestatud.

1. Ava avalik broneeringu üksikasjade leht kohtumise jaoks, mis sisaldab kliendi e-posti aadressi.

2. Vali My bookings, et avada broneeringute juurdepääsudialoog.

3. Vali Email me the access link.

4. Kui saatmine õnnestub, sulge kinnitus nupuga Got it.

5. Ava e-kiri ja kasuta sisselogimislinki. Pärast kinnitamist suunatakse klient tagasi aadressile /me/bookings.

Tarne ebaõnnestumisel kuvatakse We couldn't send the email. Please try again. Liiga paljude päringute korral kuvatakse Too many requests. Try again later. Juurdepääsuteed My bookings ei pakuta, kui broneeringul ei ole kliendi e-posti aadressi.

Logi otse My bookingsi sisse

Igaüks saab avada /me/bookings otse. Kui nad ei ole sisse logitud, suunab Taimli nad sisselogimisse ja pärast edukat sisselogimist tagasi My bookingsi.

1. Mine aadressile /me/bookings.

2. Lõpeta sisselogimine, kui seda küsitakse.

3. Pärast sisselogimist laaditakse selle e-posti aadressi jaoks My bookingsi leht.

Ava nimekirjast broneering.

Iga My bookingsi rida viitab selle kohtumise avalikule üksikasjade lehele aadressil /b/, millele lisandub broneeringu lühike ID.

Üksikasjade lehel võivad kinnitatud broneeringud kuvada neid tegevusi:

• Add to calendar avab dialoogi valikutega Google Calendar ja Other calendars (laadib alla .ics faili).

• Get directions avab juhised salongi asukohta.

• My bookings viib tagasi täieliku ajaloo nimekirja juurde.

• Book another appointment avab salongi avaliku broneerimislehe.

• Cancel appointment siis, kui kliendi tühistamine on võimalik, või Cancellation unavailable siis, kui see ei ole võimalik.

Üksikasjade leht näitab vajadusel ka salongi nime, olekut, kuupäeva ja kellaaega, töötaja nime koos kestusega, teenuseid ning kogusummat. Broneeringule lisatud töötajamärkmeid klientidele ei kuvata.

Kui broneering on pending või canceled, on peamine tegevuserida keelatud. Ootel broneeringutel kuvatakse Booking is pending approval. Tühistatud broneeringutel kuvatakse Booking canceled koos nupuga Book another time, mis avab salongi avaliku lehe.

Tühista broneering üksikasjade lehelt

Kliendid tühistavad broneeringu üksikasjade lehelt, mitte My bookingsi nimekirjast. Tühistamine on saadaval ainult siis, kui kliendi tühistamised on selle broneeringu töötaja või salongi jaoks lubatud ning kohtumine algab rohkem kui 24 tunni pärast.

1. Ava broneering My bookingsist või broneeringulingilt.

2. Vali Cancel appointment.

3. Kinnita dialoogis Cancel Booking.

Leht laadib broneeringu uuesti ja kuvab teksti Booking successfully canceled. Seejärel ilmub broneering My bookingsis jaotise Past alla staatusega Canceled.

Kui tühistamine ei ole saadaval, näevad kliendid teksti Cancellation unavailable koos tekstiga Contact the salon to manage this booking. Katseid 24 tunni sees kuvatakse tekstiga Booking is in less than 24 hours. Contact the salon to cancel.

Mida kliendid ei saa My bookingsis teha

My bookings on ajaloo- ja ligipääsuleht. Kliendid ei saa nimekirjast broneeringut ümber ajastada, seal broneeringu üksikasju muuta ega näha ainult töötajatele mõeldud märkmeid. Aja või teenuse muutmiseks peavad nad paluma salongil kohtumist uuendada või võivad lubatud korral broneeringu tühistada ja salongi avalikult lehelt uuesti broneerida.