Sünnipäevapakkumised

Sünnipäevapakkumised saadavad klientidele nende sünnipäeva puhul automaatselt e-kirjaga allahindluse ning võivad rakendada selle allahindluse nende broneeringule ilma koodita. Saate funktsiooni Seadetes sisse lülitada ning valida pakkumise perioodi, allahindluse suuruse ja e-kirja saatmise aja; funktsioon saadab ainult e-kirju, seega vajavad kliendid ka e-turunduse nõusolekut.

Kuidas sünnipäevapakkumised toimivad

Pärast lubamist kontrollib süsteem iga tunni järel, kas lähenemas on nende klientide sünnipäevapakkumise periood, ning saadab igale tingimustele vastavale kliendile enne perioodi algust ühe e-kirja koos lingiga teie broneerimislehele. Seejärel kehtib pakkumine kogu teie konfigureeritud perioodi vältel.

Funktsioon teeb kolme asja: saadab nõusoleku andnud klientidele enne nende sünnipäevapakkumise perioodi e-kirja, kuvab perioodi sisse jäävatel broneeringutel kalendris märgise „Kink” ning võib broneerimisel soovi korral allahindluse automaatselt rakendada.

Sünnipäevapakkumised edastatakse ainult e-posti teel. E-kirja tekst on fikseeritud, seega pole Seadetes sõnumimalle, mida muuta.

Luba sünnipäevapakkumised

Nende seadete muutmiseks vajate salongi seadete muutmise õigust; ilma selleta kuvab Seaded teate „Teil pole seadetele juurdepääsuõigust.”

1. Avage Seaded ja minge jaotisse Kohandatud broneerimisväljad.

2. Märkige jaotises Sisseehitatud valikulised väljad valik Sünnipäevapakkumised.

3. Valige pakkumise periood: sünnipäevanädal (vaikimisi) või sünnipäevakuu.

4. Sisestage allahindluse protsent vahemikus 1–100 (vaikimisi 10).

5. Sisestage e-kirja saatmise eeltähtaeg päevades vahemikus 0–60 (vaikimisi 7).

6. Soovi korral märkige valik Rakenda allahindlus automaatselt, et rakendada allahindlus broneerimisel ilma koodita.

7. Klõpsake nupul Salvesta seaded. Leht kinnitab toimingu teatega „Seaded on edukalt uuendatud.”

Koguge esmalt sünnipäevad

Sünnipäevapakkumiste jaoks on iga kliendi kohta vaja salvestatud sünnipäeva ja e-turunduse nõusolekut ning neid juhivad eraldi seaded. Seade Küsi klientidelt sünnipäeva lisab teie avalikule broneerimisvormile valikulise välja Sünnipäev; sünnipäevapakkumised ei lülita sünnipäevade kogumist ise sisse.

Broneerimisvormil kuvatakse ka nõusoleku märkeruut teie salongilt aeg-ajalt saadetavate kordusbroneerimise sõnumite ja pakkumiste jaoks. Selle märkimisel annab klient e-turunduse nõusoleku. Ainuüksi salvestatud sünnipäevast ei piisa sünnipäeva-e-kirja saamiseks.

Pakkumise perioodid ja e-kirja ajastus

Pakkumise periood määrab, millal allahindlus kehtib, ja e-kirja saatmise eeltähtaeg määrab, millal e-kiri välja saadetakse, mitte seda, kui kaua pakkumine kestab.

• Sünnipäevanädal: seitse päeva, kolm päeva enne aastapäeva kuni kolm päeva pärast seda.

• Sünnipäevakuu: terve kalendrikuu, kuhu sünnipäev langeb.

• 29. veebruaril sündinute sünnipäeva arvestatakse liigaasta-välistel aastatel 28. veebruarina.

• Perioode hinnatakse teie salongi ajavööndi järgi.

• E-kiri saadetakse saatmiskuupäeval: perioodi algus miinus saatmise eeltähtaeg. Nädalaperioodi puhul on see kolm päeva enne aastapäeva miinus saatmise eeltähtaeg; kuuperioodi puhul kuu esimene päev miinus saatmise eeltähtaeg.

• E-kirjad saadetakse siis, kui salongi kohalik kuupäev vastab saatmiskuupäevale, ajavahemikus 09:00–17:00 salongi aja järgi.

Kes saavad e-kirja

Klient saab sünnipäeva-e-kirja ainult juhul, kui kõik alltoodud tingimused on täidetud.

• Sünnipäevapakkumised on teie salongis lubatud.

• Kliendil on salvestatud sünnipäev ja e-posti aadress.

• Kliendil on e-turunduse nõusolek, näiteks kui ta märgib broneerimisvormil pakkumiste märkeruudu.

• E-posti aadressile saadetud kirjad ei ole tagasi põrkunud.

• Kliendil ei ole veebibroneerimine blokeeritud.

• Salongi praegune kuupäev on e-kirja saatmiskuupäev ja kohalik kellaaeg jääb vahemikku 09:00–17:00.

• Klient ei ole selle aastapäeva-aasta jooksul veel pakkumist saanud.

Mida kliendid näevad

E-kiri teatab allahindlusest ja sisaldab linki teie broneerimislehele; see, kas allahindlust rakendatakse automaatselt, sõltub teie automaatse rakendamise seadest.

Teemarida on „Sünnipäevakingitus ettevõttelt”, millele järgneb teie salongi nimi, ning pealkiri on vastavalt valitud perioodile kas „Head sünnipäevanädalat!” või „Head sünnipäevakuud!”. E-kiri pöördub kliendi poole nimepidi, näitab allahindluse protsenti ja perioodi ning sisaldab nuppu Broneeri aeg, mis avab teie broneerimislehe. Jaluse link võimaldab klientidel hallata oma e-posti eelistusi.

Kui valik Rakenda allahindlus automaatselt on sisse lülitatud, teatab e-kiri klientidele, et broneerimisel rakendatakse allahindlus automaatselt. Kui see on välja lülitatud, palub e-kiri klientidel aeg broneerida ja saabumisel oma sünnipäevapakkumist mainida.

Automaatne allahindlus broneerimisel

Kui valik Rakenda allahindlus automaatselt on sisse lülitatud, saab tingimustele vastav broneering allahindluse ilma koodita: sünnipäevapakkumised on lubatud, allahindlus on täisprotsent vahemikus 1–100, periood on nädal või kuu ning kohtumise kuupäev jääb perioodi sisse.

Allahindlus arvutatakse salongi ajavööndi järgi ja seda rakendatakse broneeringu igale teenusele. Avalikul broneeringu üksikasjade lehel kuvatakse see real Allahindlus.

Kampaaniakoodid on sünnipäevapakkumiste suhtes prioriteetsed. Kui klient kasutab kehtivat allahindluskoodi, kasutatakse selle asemel koodi hinnastust; kui kood seejärel eemaldatakse, arvutatakse sünnipäevaallahindlus uuesti, kui broneering vastab endiselt tingimustele. Koodide toimimise kohta vaadake artiklit Allahindluskoodid.

Broneeringu muudatused ei tekita allahindlust kunagi topelt: teenuste muutmisel asendatakse olemasolev sünnipäevaallahindlus ning broneeringu perioodi sisse või sealt välja tõstmisel vastavalt rakendatakse allahindlus või eemaldatakse see, nagu on kirjeldatud artiklis Broneeringute haldamine. Ainult määratud töötaja muutmine ei värskenda hinda, kui kohtumise aeg ei muutu. Tasutud broneeringud säilitavad lõpliku hinna ning käsitsi tehtud hinnamuudatused peatavad sünnipäevaallahindluse automaatse ümberarvutamise.

Sünnipäevamärgised kalendris

Kliendi sünnipäevapakkumise perioodi sisse jäävatel broneeringutel kuvatakse kalendris märgis „Kink”.

Märgis järgib kohtumise kavandatud kuupäeva, seega on perioodi sisse jääval tulevasel kohtumisel märgis „Kink” isegi siis, kui kliendi sünnipäev on alles ees.

Broneeringu üksikasjades kuvatakse „Täna on sünnipäev”, kui kohtumine langeb kliendi sünnipäevale, ning perioodi sisse jääva kohtumise puhul allahindluse protsendiga märgis „Sünnipäevanädal” või „Sünnipäevakuu”. Väljaspool perioodi kuvatakse selle asemel tavapäraselt vormindatud sünnipäevakuupäev. Kui pakkumised on keelatud, kuvatakse sünnipäevakuupäev endiselt, kuid pakkumise märgised kaovad. Klientidele, kelle sünnipäev pole salvestatud, märgist ei kuvata.

Keela sünnipäevapakkumised

Uute sünnipäeva-e-kirjade saatmise peatamiseks eemaldage Seadetes märge valikult Sünnipäevapakkumised.

1. Avage Seaded ja minge jaotisse Kohandatud broneerimisväljad.

2. Eemaldage jaotises Sisseehitatud valikulised väljad märge valikult Sünnipäevapakkumised.

3. Klõpsake nupul Salvesta seaded.

Juba järjekorda lisatud e-kirjade tingimustele vastavust kontrollitakse vahetult enne saatmist uuesti, seega ei saadeta pärast funktsiooni keelamist välja ühtegi sünnipäeva-e-kirja.

Nõuanded

• Lülitage Küsi klientidelt sünnipäeva sisse enne pakkumiste lubamist, et teil oleks sihtimiseks sünnipäevi.

• Määrake e-kirja saatmise eeltähtaeg nii, et e-kiri jõuaks kohale enne perioodi algust; pakkumine ise kestab kogu perioodi.

• Kasutage kalendris märgist „Kink”, et leida perioodi sisse jäävad broneeringud, ning kui automaatne rakendamine on välja lülitatud, arvestage saabumisel mainitud pakkumistega.

• Sünnipäeva-e-kirjad on kordusbroneerimise e-kirjadest eraldi. Selle funktsiooni kohta vaadake artiklit Kordusbroneerimise teavitused.