Ootenimekirja päringute vaatamine
Salongi töötajad saavad vaadata salongi ootenimekirjas kliente, kes ootavad varasemat aega, ning broneerida kliendile aja otse aktiivse päringu põhjal. Lehel kuvatakse ainult aktiivseid päringuid: saate otsida ja päringu üksikasju vaadata, luua broneeringu või lisada kalendrisse sobiva vaba aja ning lasta Taimlil klienti automaatselt teavitada.
Ootenimekirja avamine
Valige administraatori menüüst Ootenimekiri. Samale lehele pääsete ka jaotisest Ülevaated: klõpsake jaotises Ootenimekirja mõju valikul Vaata ootenimekirja.
Ootenimekirja lehel kuvatakse kliendid, kes ootavad praegu varasemat aega.
Mida ootenimekiri näitab
Igal real kuvatakse kliendi nimi ja e-posti aadress, soovitud teenused, töötaja (või Automaatne määramine või Määramata), eelistatud ajad, olek Ootel ning kliendi liitumise aeg. Kuvatakse ainult teie salongi päringuid ning päringuid, mille kõik eelistatud kuupäevad on möödunud, ei näidata.
Otsimine nime või e-posti aadressi järgi
Loendi filtreerimiseks sisestage kliendi nimi või e-posti aadress väljale Otsi nime või e-posti aadressi järgi. Tulemused järjestatakse uuemast vanemani.
Kes milliseid päringuid näeb
Omanikud, administraatorid ja salongiüleste Ülevaadete õigustega töötajad näevad kõiki salongi ootenimekirja kirjeid. Teised töötajad näevad ainult neile määratud päringuid.
Kliendile aja broneerimine ootenimekirja põhjal
Looge aktiivse ootenimekirja päringu põhjal kinnitatud broneering, ilma et peaksite esmalt kalendrit avama. Ootenimekirja põhjal broneerimiseks on vaja vastavat õigust; töötajad, kellel on ainult vaatamisõigus, näevad päringuid ainult lugemiseks mõeldud ridadena.
Klõpsake ootenimekirjas kliendi real. Avaneb paneel Broneeri ootenimekirja põhjal, kus kuvatakse kliendi nimi ja e-posti aadress.
Valige jaotises Eelistatud päev broneerimiseks sobiv ajavahemik. See valik kuvatakse ainult siis, kui päringus on mitu eelistatud ajavahemikku; iga valiku juures on kuupäev ja kellaaegade vahemik või märge Kogu päev.
Valige jaotises Vaba aeg sobiv aeg. Loendis kuvatakse ainult praegu broneeritavad ajad, mis vastavad päringu teenustele, töötajale ja eelistatud ajavahemikele. Iga valiku juures on kuupäev, kellaaeg ja töötaja nimi.
Jaotises Teavita klienti on lülitid Broneeringu kinnitus valikute E-post ja SMS jaoks vaikimisi sisse lülitatud. Lülitage soovitud kinnitus selle broneeringu puhul välja.
Valige Loo broneering.
Paneel sulgub ja ootenimekirja lehel kuvatakse teade Broneering loodi ootenimekirja põhjal. Broneering sisaldab päringus märgitud teenuseid, kliendi andmeid ja töötajat ning päring märgitakse broneerituks, mistõttu seda enam aktiivses loendis ei kuvata. Klient saab kinnitused, mille jätsite sisse lülitatuks.
Valitud aja saadavust kontrollitakse broneeringu loomisel uuesti. Kui see pole enam saadaval, kuvatakse paneelil teade See aeg pole enam saadaval. Valige mõni muu aeg.
Kui valitud päevaks sobivat aega pole, kuvatakse paneelil teade Selle päringuga sobivaid vabu aegu veel pole. Lisage kalendrisse saadavus või valige mõni muu päev. Lisage vaba aeg kalendrisse, vaadake artiklit Kalendri ülevaade või valige mõni muu eelistatud päev. Kui soovite, et klient saaks ise uute aegade seast valida, lisage vaba aeg ja laske Taimlil klienti automaatselt teavitada.
Seotud artiklid
Ootenimekiri klientidele – kuidas ootenimekiri kliendi vaates toimib
Ülevaated ja statistika – ootenimekirja mõõdikud, mille kaudu pääseb lingile „Vaata ootenimekirja“