Kuidas kliendid kasutavad jaotist Minu broneeringud

Minu broneeringud on kliendileht, kus kliendid näevad oma e-posti aadressiga kõigis Taimli salongides tehtud eelseisvaid ja varasemaid broneeringuid. Kliendid avavad loendist broneeringu, et vaadata üksikasju, lisada see kalendrisse, saada juhiseid, uuesti broneerida või broneering tühistada, kui tühistamine on lubatud.

Mida jaotis Minu broneeringud näitab

Lehe pealkiri on Minu broneeringud ja broneeringud on jaotatud kahte jaotisse: Eelseisvad ja Varasemad.

• Eelseisvad sisaldab tühistamata broneeringuid, mille algusaeg on veel tulevikus. Kui neid pole, näevad kliendid teadet Teil pole eelseisvaid broneeringuid.

• Varasemad sisaldab juba alanud broneeringuid ja tühistatud broneeringuid. Kui neid pole, näevad kliendid teadet Teil pole varasemaid broneeringuid.

Alapealkirjas kuvatakse sisselogitud e-posti aadress ja öeldakse, et broneeringuid näidatakse kõigi salongide kohta. Igal real kuvatakse salongi nimi, olekumärgis, kuupäev ja kellaaeg kliendi lokaadi järgi ning teenus. Olekumärgised on Ootel, Kinnitatud või Tühistatud.

Kui broneering sisaldab rohkem kui üht teenust, kuvatakse real esimese teenuse nimi ja sellele järgnev lisatud teenuste arv. Kliendid saavad lehe päises valida Logi välja. Loendis endas pole tühistamise ega ümberbroneerimise nuppe; rea avamisel kuvatakse selle broneeringu avalik üksikasjade leht.

Ava jaotis Minu broneeringud, kui oled juba sisse logitud

Sisselogitud kliendid saavad loendi avada otse oma konto avalehelt või broneeringu üksikasjade lehelt.

Konto avalehelt

Pärast sisselogimist suunatakse kliendid, kes ei ole salongi töötajad, oma konto avalehele.

1. Logi sisse broneeringuteks kasutatud e-posti aadressiga.

2. Ava konto avalehel kaart Minu broneeringud, millel on tekst Vaata oma eelseisvaid kohtumisi ja broneeringute ajalugu.

3. Brauser avab /me/bookings.

Ühe salongi liikmesusega töötajad suunatakse pärast sisselogimist otse selle salongi administraatorivaatesse. Mitme liikmesusega töötajad näevad administraatorivaate jaoks salongi valikut, mitte seda konto avalehte.

Broneeringu üksikasjade lehelt

Igal avalikul broneeringul on üksikasjade leht aadressil /b/, millele järgneb broneeringu lühike ID.

1. Ava kohtumise broneeringu üksikasjade leht.

2. Vali Minu broneeringud.

3. Brauser avab /me/bookings.

Ava jaotis Minu broneeringud e-posti teel saadetud juurdepääsulingi abil

Kliendid, kes pole sisse logitud, saavad taotleda ühekordset e-posti linki broneeringu juurest, mille juurde on nende e-posti aadress salvestatud.

1. Ava sellise kohtumise avalik broneeringu üksikasjade leht, mis sisaldab kliendi e-posti aadressi.

2. Vali Minu broneeringud, et avada broneeringutele juurdepääsu dialoog.

3. Vali Saada mulle juurdepääsulink e-postiga.

4. Kui saatmine õnnestus, sulge kinnitus, valides Sain aru.

5. Ava e-kiri ja klõpsa kas sisselogimislingil või sisesta sisselogimislehel jaotises Või sisesta see sisselogimiskood: olev kuuekohaline kood. Link ja kood viivad samale lehele Minu broneeringud. Pärast sisselogimist suunatakse klient tagasi aadressile /me/bookings.

Saatmisvea korral kuvatakse Me ei saanud e-kirja saata. Proovige uuesti. Päringute piirangu korral kuvatakse Liiga palju päringuid. Proovige hiljem uuesti. Juurdepääsuviisi Minu broneeringud ei pakuta, kui broneeringul puudub kliendi e-posti aadress.

Logi otse jaotisse Minu broneeringud sisse

Igaüks saab avada aadressi /me/bookings. Kui kasutaja pole sisse logitud, suunab Taimli ta sisselogimisele ja pärast edukat sisselogimist tagasi jaotisse Minu broneeringud.

1. Mine aadressile /me/bookings.

2. Lõpeta sisselogimine, kui seda küsitakse.

3. Pärast sisselogimist laaditakse selle e-posti aadressi jaoks leht Minu broneeringud.

Ava loendist broneering

Iga Minu broneeringute loendi rida viib selle kohtumise avalikule üksikasjade lehele aadressil /b/, millele järgneb broneeringu lühike ID.

Üksikasjade lehel võivad kinnitatud broneeringute puhul olla saadaval järgmised toimingud:

• Lisa kalendrisse avab dialoogi valikutega Google Calendar ja Muud kalendrid (laadib alla .ics-faili).

• Hangi juhised avab juhised salongi asukohta jõudmiseks.

• Minu broneeringud viib tagasi kogu ajaloo loendisse.

• Broneeri uus kohtumine avab salongi avaliku broneerimislehe.

• Tühista kohtumine, kui kliendi tühistamine on saadaval, või Tühistamine pole saadaval, kui see pole võimalik.

Üksikasjade lehel kuvatakse ka salongi nimi, olek, kuupäev ja kellaaeg, töötaja nimi koos kestusega, teenused ning kogusumma, kui see on olemas. Kui broneeringul on mitu spetsialisti, kuvatakse üksikasjade lehel iga külastuse osa koos spetsialisti, aegade, teenuste ja võimaliku ooteajaga ning toimingu Lisa kalendrisse kalendrisündmus hõlmab kogu külastust koos kõigi spetsialistide ja osadega. Broneeringu töötajatele mõeldud märkmeid klientidele ei näidata.

Kui mõnele broneeritud teenusele on lubatud valik Peida kestus klientide eest, jäetakse kestus avalikult broneeringu üksikasjade lehelt ning sündmuse Google Calendar ja Muud kalendrid metaandmetest välja. Kohtumise kuupäev ja kellaaeg jäävad alles.

Kui broneering on ootel või tühistatud, on põhitoimingute rida keelatud. Ootel broneeringute korral kuvatakse Broneering ootab kinnitamist. Tühistatud broneeringute korral kuvatakse Broneering tühistatud koos nupuga Broneeri uus aeg, mis avab salongi avaliku lehe.

Broneeringu tühistamine üksikasjade lehelt

Kliendid tühistavad broneeringu broneeringu üksikasjade lehelt, mitte Minu broneeringute loendist. Tühistamine on saadaval ainult siis, kui kliendi tühistamised on selle broneeringu töötaja või salongi jaoks lubatud ning kohtumiseni on jäänud rohkem kui 24 tundi.

1. Ava broneering jaotisest Minu broneeringud või broneeringulingi kaudu.

2. Vali Tühista kohtumine.

3. Kinnita toiming dialoogis Broneeringu tühistamine.

Leht laadib broneeringu uuesti ja kuvab teate Broneering on edukalt tühistatud. Seejärel kuvatakse broneering Minu broneeringute jaotises Varasemad olekuga Tühistatud.

Kui tühistamine pole saadaval, näevad kliendid teadet Tühistamine pole saadaval koos tekstiga Võtke selle broneeringu haldamiseks salongiga ühendust. 24-tunnise ajavahemiku jooksul tehtud katsete korral kuvatakse Broneering algab vähem kui 24 tunni pärast. Võtke tühistamiseks salongiga ühendust.

Mida kliendid jaotises Minu broneeringud teha ei saa

Minu broneeringud on ajaloo- ja juurdepääsuleht. Kliendid ei saa loendist kohtumist ümber ajastada, seal broneeringu üksikasju muuta ega töötajatele mõeldud märkmeid näha. Kellaaja või teenuse muutmiseks peavad nad laskma salongil kohtumist muuta või võivad selle lubatud korral tühistada ja salongi avalikult lehelt uuesti broneerida.