Nõua veebibroneeringute eest ettemaksu

Veebibroneeringu ettemaksu puhul maksavad kliendid enne broneeringu kinnitamist sinu broneerimislehel osa teenuse hinnast või kogu hinna. Saad selle sisse lülitada kogu salongi jaoks jaotises Seaded, määrata töötajatele erandi jaotises Minu eelistused, valida broneerimise ajal tasutava protsendi ning nõuda üksikute teenuste eest täielikku veebipõhist ettemaksu. Administraatori kalendris loodud kohtumisi see ei mõjuta.

Enne alustamist

Jaotis Veebibroneeringu ettemaks kuvatakse jaotises Seaded ainult siis, kui sinu salongi maksed on lubatud. Seadista esmalt Stripe; vt Stripe'i seadistamine salongi seadetes.

Lülita salongi jaoks ettemaks sisse

1. Ava külgribalt Seaded.

2. Leia jaotisest Broneeringu seaded jaotis Veebibroneeringu ettemaks.

3. Lülita sisse Nõua veebibroneeringute eest ettemaksu. Kui soovid nõuda makset ainult uutelt klientidelt, lülita sisse ka Ainult uued kliendid; korduvkliendid saavad seejärel broneerida ilma broneerimise ajal maksmata.

4. Sisesta väljale Kohe tasutav summa (%) täisarv vahemikus 0–100. See näitab, kui suure osa tasumisele kuuluvast hinnast klient broneerimise ajal maksab; ülejäänud summa tasutakse salongis.

5. Salvesta muudatused.

6. Ava oma broneerimislink ja tee testbroneering, et kontrollida makseetappi kliendi vaates.

Määra ühele töötajale teistsugune reegel

Töötaja eelistus asendab tema broneeringute puhul kogu salongi seadet.

1. Ava Minu eelistused.

2. Vali jaotises Veebibroneeringu ettemaks Kasuta salongi seadet, Nõua ettemaksu või Ära nõua ettemaksu.

3. Kui see töötaja peab ettemaksu nõudma, sisesta väljale Kohe tasutav summa (%) protsent. Kui jätad välja tühjaks, kasutatakse salongi protsenti. Kui määrad töötajale ettemaksu nõudmise, kuid protsenti ei sisesta, kasutatakse 100%.

4. Salvesta muudatused.

Nõua ühe teenuse eest täielikku ettemaksu

Lülita teenuse puhul sisse Nõua täielikku veebipõhist ettemaksu, kui selle teenuse iga veebibroneeringu eest tuleb tasuda kogu summa. See valik kuvatakse teenuse muutmisel, kuid ainult siis, kui sinu salongi veebimaksed on seadistatud.

1. Ava külgribalt Teenused ja ava teenus muutmiseks.

2. Lülita sisse Nõua täielikku veebipõhist ettemaksu. Teenuse broneerinud kliendid maksavad kogu hinna veebis broneerimise ajal.

3. Salvesta teenus.

Teenuse reegel alistab salongi ja töötaja ettemaksuseaded: iga selle teenust sisaldava veebibroneeringu eest peavad kõik kliendid tasuma kogu broneeringu tasumisele kuuluva hinna. Teenused, millel seda valikut pole, järgivad endiselt salongi ja töötaja reegleid.

Tasumisele kuuluv summa arvutatakse tasumisele kuuluva hinna, mitte muutuva hinnavahemiku ülempiiri järgi. Avalikud broneerimistingimused kajastavad teenuse reeglit; vt Selgita broneerijatele ettemaksutingimusi.

Mida kliendid näevad

Kui broneeringu puhul kehtib ettemaks, on kinnitusnupul teksti Kinnita broneering asemel Jätka maksmisega. Makseetapis kuvatakse Kohe tasutav summa, deposiidist ülejäänud summa, mis tuleb salongis tasuda juhul, kui deposiit on koguhinnast väiksem, ning maksenupul tasutav summa. Kliendid maksavad kaardiga Stripe'i maksevormi kaudu, sh Apple Pay ja Google Pay abil.

Makse ootel hoidmine

Kui klient on makseetapis, hoitakse valitud aega tema jaoks kinni. Kliendile kuvatakse teade „Hoiame seda aega sinu jaoks maksmise ajal kinni.” ja 15-minutiline taimer. Aega hoitakse kinni ühe minuti võrra kauem kui taimeri näidatud aja jooksul, nii et ka vahetult pärast taimeri lõppu tehtud makse läheb läbi.

Kui makse ebaõnnestub või ooteaeg lõpeb

Ebaõnnestunud makse korral broneeringut ei looda. Kliendile kuvatakse teade „Makse sooritamine ebaõnnestus. Proovi uuesti.” ja ta saab makseetapis uuesti proovida.

Kui ooteaeg lõpeb, makseetapp sulgub ja klient suunatakse tagasi andmete sisestamise etappi, kus kuvatakse teade „Sinu jaoks kinni hoitud aeg on aegunud. Kinnita oma andmed uuesti.” Sisestatud andmed säilivad ja aega saab jälle broneerida.

Kui makse õnnestub

Broneering luuakse alles pärast seda, kui Stripe kinnitab makse õnnestumise. Seega ei looda kohtumist ega saadeta kinnitusmeili või -SMS-i enne, kui makse on läbi läinud. Pärast maksmist jätkub broneeringu tavapärane menetlus: see kinnitatakse kohe või ootab sinu heakskiitu, kui nõuad uute broneeringute käsitsi kinnitamist. Täielikult tasutud broneering märgitakse tasutuks ja väiksema deposiidi korral osaliselt tasutuks; ülejäänud summa võtad salongis, nagu on kirjeldatud artiklis Broneeringu eest tehtud makse registreerimine. Klient saab Stripe'ilt maksekviitungi ka e-postiga.

Tagasimaksed

Tasutud broneeringu tühistamise või sellest keeldumise korral ettemaksu automaatselt ei tagastata. Tagasta makse Stripe'i juhtpaneelil; Taimli märgib tagasimakse broneeringu juurde, kui Stripe sellest teada annab. Kui makse õnnestub, kuid broneeringut ei saa luua, jääb summa Stripe'is käsitsi menetlemiseks alles ja seda automaatselt ei tagastata.

Töötajate loodud kohtumised

Ettemaks kehtib ainult sinu avaliku broneerimislehe kaudu tehtud broneeringutele. Sina või su töötajad saate administraatori kalendris kohtumisi luua tavapärasel viisil ning nende puhul makseetappi ei kuvata.