taim.li
Ülevaade

Ülevaated ja statistika

Salongi halduspaneeli lehel „Ülevaated” kuvatakse teie broneeringute, tulude, klientide ja ootenimekirja aktiivsuse põhinäitajad. See aitab teil tulemuslikkust jälgida ja trende kiiresti märgata.

Kust ülevaateid leida

Avage salongi halduspaneel ja minge lehele „Ülevaated”. URL on /s/:salon/admin/insights.

Kuupäevavahemiku valimine

Ülevaadetes kuvatakse alati üks valitud periood ning vaikimisi avatakse viimased 30 päeva. Vahemiku muutmiseks klõpsake lehe ülaosas Kuupäevavahemik.

  1. Kuupäevavahemiku dialoogi avamiseks klõpsake Kuupäevavahemik.

  2. Valige üks kiirvahemik või sisestage oma kuupäevad väljadele Alates ja Kuni ning klõpsake Rakenda vahemik.

Kiirvahemikud on See nädal, 7 päeva, 30 päeva, See kuu, 3 kuud, 6 kuud ja 1 aasta. „See nädal” hõlmab aega esmaspäevast tänaseni ning 7 päeva, 30 päeva, 3 kuud, 6 kuud ja 1 aasta hõlmavad igaüks tänast päeva ja sellele eelnenud päevi. „See kuu” algab jooksva kuu esimesel päeval. Vahemikes kasutatakse teie salongi kohalikke kuupäevi ning broneering arvestatakse perioodi hulka, kui see algab perioodi kuuluval kuupäeval.

Kui sisestate kohandatud vahemiku kuupäevad vales järjekorras, vahetatakse need automaatselt ära, nii et varasem kuupäev saab alguskuupäevaks. Kuupäevi, mida ei saa lugeda, eiratakse ja dialoog jääb avatuks.

Salongi või minu vaade

Lehe ülaosas oleva ulatusevalija abil saate vahetada Salongi ehk kogu salongi ja Minu ehk teie kui töötaja enda broneeringute vaate vahel. Omanikud ja administraatorid saavad vaikimisi mõlema vaate vahel vahetada. Töötajad näevad vaikimisi ainult vaadet „Minu” ning saavad mõlema vaate vahel vahetada, kui neile on antud ülevaadete vaatamise õigus.

Vaates „Minu” arvestatakse iga mõõdiku puhul ainult broneeringuid, milles te osalete. Mitme töötajaga kohtumine arvestatakse kõigi sellega seotud töötajate puhul ning tulu arvestatakse broneeringust teile kuuluva osa järgi, sealhulgas teie osa tootemüügist. Jaotist „Toodete müük” vaates „Minu” ei kuvata.

Võrdlus eelmise perioodiga

Igal mõõdikukaardil kuvatakse ka muutus võrreldes sama pika eelmise perioodiga. Kui valite 7 päeva, hõlmab võrdlus sellele eelnenud seitset päeva. Muutus on suhteline protsent, seega kui kasutusmäär tõuseb 40%-lt 50%-le, kuvatakse +25,0%, mitte +10 protsendipunkti. Kui eelmise perioodiga pole võimalik võrrelda, kuvatakse kaardil kriips.

Tulemusnäitajad

Ülemine jaotis annab ülevaate teie salongi põhinäitajatest:

  • Kogutulu: valitud perioodil kinnitatud broneeringutelt saadud tulu. Ootel, tühistatud ja kohale ilmumata jäetud broneeringuid tulude hulka ei arvestata.

  • Broneeringu keskmine väärtus: kinnitatud broneeringutelt saadud tulu jagatuna kinnitatud broneeringute arvuga.

  • Broneeringud: kinnitatud broneeringute arv. Ootel, tühistatud ja kohale ilmumata jäetud broneeringuid ei arvestata. Salongi vaates arvestatakse mitme töötajaga kohtumine ühe korra; Minu vaates arvestatakse see iga osalenud töötaja puhul.

  • Uued kliendid: kliendid, kelle esimene kinnitatud broneering jääb valitud perioodi. Teisest süsteemist imporditud broneeringuid ei arvestata, nii et imporditud ajalooga klient loetakse uueks tema esimesel Taimlis tehtud broneeringul. Minu vaates arvestatakse ainult broneeringuid, milles osalete teie.

  • Korduvkliendid: protsent, mitte arv. See näitab nende klientide osakaalu, kellel on perioodil kinnitatud broneering ja kellel oli kinnitatud broneering juba enne seda perioodi.

  • Kasutusmäär: kinnitatud broneeritud minutid jagatuna saadaolevate minutitega, kuid mitte üle 100%. Kasutusmäära arvutamiseks peavad töötajate tööajad olema seadistatud; seni kuvatakse kaardil tööaegade seadistamise meeldetuletus. Kui andmed on olemas, näitab alapealkiri, mitu tundi oli broneeritud ja mitu tundi saadaval. Tühistatud broneeringuid ega tühistatud kohtumise osi broneeritud aja hulka ei arvestata.

  • Tühistamismäär: klientide ja salongi tehtud tühistamiste arv jagatuna kõigi kinnitatud broneeringute ja nende tühistamiste koguarvuga. Kohale ilmumata jätmisi ei arvestata ning tühistamine läheb arvesse ainult siis, kui kirjest selgub, kes selle tegi (klient või salong).

Kui kasutusmäär tundub vale, kontrollige kõigepealt, kas tööajad on sisestatud. Vt Saadavuse seadistamine.

Ootenimekirja mõju

Ootenimekirja jaotis näitab, kuidas klientide ootenimekiri teie broneeringuid mõjutab. Vaadake, mitu broneeringut pärines ootenimekirja e-kirjadest ja mitu klienti veel ootab. Lisateavet klientide ootenimekirja kohta leiate artiklist Ootenimekiri klientidele.

  • Ootenimekirjast saadud broneeringud: ootenimekirja e-posti teavitustest alguse saanud lõpetatud broneeringute arv

  • Teavituste konversioonimäär: määr, mis näitab, kui paljudest ootenimekirja e-kirja saajatest said kinnitatud broneeringuga kliendid

  • Avatud ootenimekirja taotlused: klientide arv, kes ootavad praegu vaba aja tekkimist

Ootenimekirjale juurdepääsu omavad töötajad saavad aktiivsete taotluste ülevaatamiseks valida Vaata ootenimekirja. Loendi avamise ja selles toimingute tegemise kohta lugege artiklist Ootenimekirja taotluste vaatamine.

Teenuste ja ajakava jaotus

Alumistes jaotistes on teie ettevõtte andmed jaotatud teenuste ja aja järgi:

  • Kõige populaarsemad teenused: kõige sagedamini broneeritud teenused

  • Keskmine tulu nädalapäevade lõikes: millised päevad toovad keskmiselt kõige rohkem tulu

  • Tulult tunnis parimad teenused: millised teenused teenivad kasutatud aja kohta kõige rohkem

  • Kõige kiiremad tunnid: ajavahemikud, kus broneeringuid on kõige rohkem

Toodete müük ja marginaalid

Jaotises Toodete müük loetletakse valitud perioodil broneeringutel müüdud tooted tulude järgi järjestatuna. Iga toote kohta kuvatakse Toode, Ühikuid, Tulu, Kulu ja Marginaal, lisaks rida Ühekordsed tooted ning rida Kokku. Tühistatud või kohale ilmumata jäetuks märgitud broneeringuid ei arvestata.

Jaotis kuvatakse ainult salongi vaates, ainult töötajatele, kellel on juurdepääs ülevaadetele, ja ainult siis, kui perioodil on tooteid müüdud. Kui müüki pole olnud, kuvatakse tekst „Siin kuvatakse broneeringutel müüdud tooted.”

Marginaali arvutamisel võetakse arvesse ainult ühikuid, mille omahind on teada. Kui mõne ühiku omahind puudub, kuvatakse lehel tekst „Marginaali arvutamisel võetakse arvesse ainult ühikuid, millel on omahind. Lisage toodete lehel omahinnad.” Lugege artiklist Toodete seadistamine ja müümine, kuidas tooteid luuakse, broneeringutel müüakse ja laoseisus arvestatakse.

Seotud artiklid

Kas sellest oli abi?
Kas sellest oli abi?