Ootenimekirja taotluste vaatamine

Salongi töötajad saavad vaadata salongi ootenimekirjas varasemat aega ootavaid kliente ja broneerida kliendi otse aktiivse taotluse kaudu. Lehel kuvatakse ainult aktiivsed taotlused: saate otsida, vaadata taotluse üksikasju, luua broneeringu või lisada kalendrisse sobiva vaba aja ning lasta Taimli-l klienti automaatselt teavitada.

Ava ootenimekiri

Valige administraatori navigeerimisest Ootenimekiri. Samale lehele pääsete ka jaotisest Insights: jaotises Ootenimekirja mõju klõpsake Vaata ootenimekirja.

Ootenimekirja lehel kuvatakse kliendid, kes ootavad praegu varasemat aega.

Mida ootenimekiri kuvab

Igal real kuvatakse kliendi nimi ja e-posti aadress, soovitud teenused, töötaja (või Auto-assign või Unassigned), eelistatud ajad, olek Waiting ning aeg, mil klient ootenimekirjaga liitus. Kirjed on piiratud teie salongiga ja taotlusi, mille kõik eelistatud kuupäevad on möödas, ei kuvata.

Otsi nime või e-posti aadressi järgi

Loendi filtreerimiseks sisestage kliendi nimi või e-posti aadress väljale Otsi nime või e-posti aadressi järgi. Tulemused kuvatakse uuemast vanemani.

Kes milliseid taotlusi näeb

Omanikud, administraatorid ja salongiülese Insightsi juurdepääsuga töötajad näevad kõiki salongi ootenimekirja kirjeid. Teised töötajad näevad ainult neile määratud taotlusi.

Broneeri klient ootenimekirjast

Looge aktiivse ootenimekirja taotluse põhjal kinnitatud broneering otse, ilma kalendrit esmalt avamata. Ootenimekirjast broneerimiseks on vaja vastavat õigust; töötajad, kellel on ainult vaatamisõigus, näevad taotlusi kirjutuskaitstud ridadena.

1. Klõpsake kliendi real ootenimekirjas. Avaneb paneel Broneeri ootenimekirjast, kus kuvatakse kliendi nimi ja e-posti aadress.

2. Jaotises Eelistatud päev valige broneeritav ajavahemik. See valik kuvatakse ainult siis, kui taotlusel on mitu eelistatud ajavahemikku; iga valik näitab kuupäeva ja selle kellaaegade vahemikku või valikut Kogu päev.

3. Jaotises Saadaolev aeg valige aeg. Loendis kuvatakse ainult praegu broneeritavad ajad, mis vastavad taotluse teenustele, töötajale ja eelistatud ajavahemikele; igaühe juures näidatakse kuupäeva, kellaaega ja töötaja nime.

4. Jaotises Teavita klienti on lülitid Broneeringu kinnitus valikute E-post ja SMS jaoks vaikimisi sisse lülitatud. Selle broneeringu vastava kinnituse saatmata jätmiseks lülitage soovitud lüliti välja.

5. Valige Loo broneering.

Paneel sulgub ja ootenimekirja lehel kuvatakse teade Broneering on ootenimekirjast loodud. Broneering kasutab taotluse teenuseid, kliendiandmeid ja töötajat ning taotlus märgitakse broneerituks, mistõttu seda aktiivses loendis enam ei kuvata. Klient saab kinnitused, mille jätsite sisse lülitatuks.

Valitud aega kontrollitakse broneeringu loomisel uuesti. Kui see pole enam saadaval, kuvatakse paneelil teade See aeg pole enam saadaval. Valige mõni muu aeg.

Kui valitud päevale ei vasta ükski aeg, kuvatakse paneelil teade Sellele taotlusele ei vasta veel ükski vaba aeg. Lisage kalendrisse saadavus või valige mõni muu päev. Lisage kalendrisse vaba aeg, vaadake kalendri ülevaadet või valige mõni muu eelistatud päev. Kui soovite, et klient saaks uute aegade hulgast ise valida, looge vaba aeg ja laske Taimli-l klienti automaatselt teavitada.

Seotud artiklid

• Ootenimekiri klientidele – kuidas ootenimekiri kliendi poolel toimib

• Insights ja statistika – ootenimekirja mõõdikud lingi „Vaata ootenimekirja” taga