Vaata klientide arvustusi ja hinnanguid
Sinu salongi haldusliidese lehel Arvustused kuvatakse hinnangud ja arvustused, mille kliendid on saatnud tänukirjade kaudu. Saad tagasisidet lugeda, kliendi või arvustuse teksti järgi otsida ning avada kohtumise, mille kohta arvustus käib.
Ava arvustused
Arvustuste leht on ainult lugemiseks: saad seal arvustusi lugeda ja otsida, kuid neid ei saa muuta, kustutada ega neile vastata.
Ava salongi haldusliides ja klõpsa külgribal Arvustused (täheikoon).
Lehel kuvatakse esmalt kaks kokkuvõttekaarti, Keskmine hinnang ja Arvustusi kokku, ning seejärel saadetud arvustuste loend.
Mida kokkuvõttearvud tähendavad
Lehe ülaosas olevad kaks kaarti võtavad kokku kõik vaates kuvatavad arvustused.
Keskmine hinnang: klientide antud 1–5 tärni hinnangute keskmine.
Arvustusi kokku: klientide saadetud arvustuste arv.
Otsi arvustusi
Otsing hõlmab nii klientide nimesid kui ka arvustuste teksti, et leiaksid konkreetse kliendi tagasiside või kindlat kommentaari puudutavad arvustused.
Sisesta tekst väljale Otsi kliendi või arvustuse teksti järgi.
Loend muutub tippimise ajal lühemaks.
Kui vasteid pole, kuvatakse lehel teade „Sobivaid arvustusi ei leitud” ja soovitatakse proovida mõnda muud kliendi nime või arvustuse teksti.
Ava arvustusega seotud kohtumine
Iga arvustus on seotud külastusega, mille kohta see käib. Loendis kuvatakse iga arvustuse juures üksikasjad Klient, Hinnang, Arvustus, Külastus, Töötaja ja Esitatud.
Klõpsa loendis arvustuse real.
Avaneb selle külastuse broneeringu üksikasjade paneel, kus näed kohtumise kõiki üksikasju.
Arvustuste loendisse naasmiseks sulge paneel.
Kes saavad arvustusi vaadata
Salongi liikmed pääsevad arvustuste lehele. Nähtav sisu sõltub sinu õigustest:
Õigusega Ülevaated („Vaata kogu salongi statistikat”) saad vaadata kogu salongi arvustusi.
Ilma selle õiguseta näed ainult nende broneeringute arvustusi, mis on määratud sulle.
Kui sul on mõlemad ulatused, saad valijaga Salong ja Mina vahetada kogu salongi arvustuste ja enda arvustuste vahel. Kui sul puudub arvustustele juurdepääs, kuvatakse lehel teade „Sul puudub juurdepääs arvustustele.” ja sind suunatakse tagasi halduse juhtpaneelile.
Arvustusi veel pole
Kui arvustusi pole, kuvatakse lehel teade „Arvustusi veel pole”. Arvustused ilmuvad sinna pärast seda, kui kliendid on tänukirjade kaudu tagasisidet saatnud. Vaata juhiseid artiklist Tänukirjad, kuidas kirjad sisse lülitada ja kes need saavad.
Kui sul on õigus salongi seadeid vaadata, kuvatakse tühjal lehel ka link Seadista tänukirjad.